• Plazo de entrega: 03 días hábiles (Excepto en Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) siempre que no haya rotura de stock del modelo solicitado.
• Gastos de envío gratuitos para entregas a pie de calle, servicio puerta a puerta en Península. (Consultar entregas en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).
• El precio del frigorífico/congelador no incluye la entrega con ubicación dentro del edificio, ni la puesta en marcha, ni la recogida del frigorífico usado para su destrucción. Consultar precios.
• Garantía Frigoríficos y congeladores Thermolabil, TRES años para el equipo y 5 años para el compresor por defectos de fábrica.
• Al recibir su pedido, antes de que se vaya el transportista debe revisar bien todo el exterior del embalaje por los cuatro lados y en el caso de que la caja tenga algún golpe o abolladura por leve que sea, anotar en el albarán del transportista «CAJA CON GOLPE, PENDIENTE DE REVISAR» (NO vale solo indicar Pendiente de revisar, se debe anotar que la caja viene con golpe).
• En caso de rotura del equipo durante la entrega si en el albarán no figura «CAJA CON GOLPE, PENDIENTE DE REVISAR» el seguro de la empresa de transporte no se hará responsable de los daños y el cliente no podrá reclamar la sustitución del equipo, ni compensación alguna por los desperfectos ocasionados, quedando Medical Carrier, S.L. THERMOLABIL® eximida de cualquier responsabilidad.
• El plazo para reportar las incidencias por golpes o roturas durante la entrega es de 24 horas desde el momento de la recepción de la máquina. Teléfono de asistencia Postventa 638 253 009. Pasado ese tiempo no procede ningún tipo de reclamación por daños durante la entrega.
• Una vez notificado se debe enviar al correo electrónico informacion@medicalcarrier.eu las fotos tanto del embalaje antes de abrir como del equipo de cuerpo entero en donde se vean claramente los golpes o roturas para gestionar la reclamación a la agencia de transporte y solicitar la sustitución de la máquina por una nueva.
• Es imprescindible que conserve el embalaje original del equipo al menos las primeras 72 horas después de la entrega por si hay que proceder al cambio de la máquina. La agencia de transporte no retira el aparato si no se encuentra debidamente embalado.
• Para desembalar el frigorífico, simplemente levante la caja completa hacia arriba, ya que en la parte inferior la caja no tiene tapa, por lo que la pieza sale completa sin romper.
• Los frigoríficos o congeladores no admiten cambios o devoluciones una vez que han salido de nuestro almacén, salvo por roturas durante la entrega o desperfecto grave de fábrica. En cuyo caso le será sustituida por una máquina de iguales características. Si por causas de fuerza mayor y ajenas a Medical Carrier, S.L. el cliente devuelve el equipo, los gastos de transporte originados por el envío al cliente y la recogida para la devolución a nuestro almacén correrán por cuenta del cliente.

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